imToken钱包是否需要一直联网？
查看资产余额、同步链上状态和发起交易时通常需要联网；创建钱包和离线备份助记词等步骤并不需要一直保持网络连接。建议在网络环境可信时进行敏感操作。
FAQ · 常见问题
imToken钱包常见问题与安全说明
这里整理了下载、安装、助记词备份、设备更换和账户安全相关问题，帮助用户在使用前建立清晰预期。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写在纸质或金属备份介质上，避免截图、云盘、聊天记录和邮箱保存。备份材料应分开存放，并防止潮湿、火灾或他人接触。
更换手机后怎么办？
在新手机安装客户端后，可使用正确助记词导入钱包。导入成功后请重新设置设备访问密码，并确认旧设备上的敏感信息已经妥善处理。
imToken钱包是否托管资产？
imToken Wallet 按非托管理念设计，用户自行保管恢复凭证。平台无法代替用户保存助记词，也不应向用户索要助记词或私钥。
下载和安装需要注意什么？
请从可信页面进入下载流程，避免通过陌生社群链接安装未知包。安装完成后检查应用权限、应用名称和图标，谨慎处理系统安全提示。
如何提升账户安全？
使用强密码保护设备，开启系统锁屏，不在陌生页面输入恢复信息，转账前核对地址与网络，并定期检查授权记录和备份状态。
忘记密码是否等于资产丢失？
设备访问密码和助记词不是同一个概念。如果仍然持有正确助记词，通常可以在安全环境中重新导入钱包；若助记词也遗失，恢复难度会显著增加。
为什么电脑端点击下载提示维护中？
当前下载流程面向移动端安装场景。电脑端可正常浏览教程、FAQ 和安全说明，但点击立即下载按钮会提示维护中。